Quemaduras, manchas y tratamientos aplicados sin médico. Abogados en Murcia para negligencias
Si te ha quedado una quemadura, una mancha permanente (hipopigmentación) o una cicatriz tras un tratamiento de láser facial en una clínica de Murcia, puedes tener derecho a una indemnización. Esto ocurre con más frecuencia de la que parece cuando el tratamiento se aplica con parámetros inadecuados, sin la formación médica necesaria, o sin haberte informado correctamente de los riesgos reales. Como abogados especialistas en negligencia médica en Murcia, te explicamos cómo saber si tienes un caso y cómo reclamar.
En INITIO Abogados somos abogados expertos en responsabilidad civil en Murcia con experiencia en negligencias médicas y estéticas.
¿Sabías que el láser CO2 facial debe aplicarlo un médico? Abogados en Murcia para Negligencias con Láser Facial
Este es uno de los puntos que menos se conocen, y sin embargo es determinante en muchísimos casos. El láser CO2 fraccionado ablativo —el que genera microheridas controladas en la piel para tratar arrugas, cicatrices o manchas— es considerado un acto médico, y como tal, su aplicación está reservada a médicos colegiados, o a personal sanitario bajo su supervisión directa y responsabilidad, según la normativa sanitaria y los criterios de las autoridades competentes.
En la práctica, sin embargo, muchas clínicas y centros de estética delegan estos tratamientos en personal sin la cualificación médica necesaria, especialmente en cadenas de estética o centros donde se mezclan servicios puramente cosméticos con procedimientos que deberían tener supervisión médica real. Cuando esto ocurre y se produce un daño, no hablamos solo de un resultado estético insatisfactorio: puede tratarse de una negligencia médica y, en los casos más graves, de un posible delito de intrusismo profesional (art. 403 del Código Penal).
Si no sabes con certeza si quien te trató era médico, es una de las primeras cosas que como abogados para negligencia médica en Murcia verificamos: la cualificación real del profesional, su colegiación y si existía supervisión médica efectiva del tratamiento.
¿Cuándo hay negligencia y cuándo es un «riesgo asumido»?
La jurisprudencia española, incluidas sentencias recientes del Tribunal Supremo en materia de medicina estética, establece que la obligación del profesional médico es, salvo excepciones, una obligación de medios y no de resultado: no garantiza un resultado estético perfecto, pero sí debe actuar conforme a la lex artis y explicarte con claridad los riesgos reales antes de tratarte.
Esto significa que existen bases sólidas para reclamar cuando:
- El tratamiento fue aplicado por personal sin la cualificación médica adecuada.
- Se utilizaron parámetros de intensidad o técnica inadecuados para tu tipo de piel.
- No se te informó de forma clara y específica del riesgo que finalmente se materializó.
- El resultado se aparta claramente de lo que cabría esperar de una aplicación conforme a la lex artis.
Por el contrario, si el daño se corresponde con un riesgo típico, correctamente informado en el consentimiento, y el tratamiento se ejecutó con la técnica adecuada por un profesional cualificado, la reclamación es más compleja, aunque no imposible: siempre depende del informe pericial.
Los pasos para reclamar con un abogado especialista en negligencia médica en Murcia
1. Reúne la documentación desde ya. Fotografías de la evolución, copia del consentimiento informado, informes médicos posteriores (urgencias, dermatólogo, Servicio Murciano de Salud), facturas y cualquier comunicación con el centro.
2. Reclamación formal por escrito a la clínica. Antes de cualquier otra vía, conviene dirigir un escrito formal solicitando la historia clínica completa y dejando constancia de lo ocurrido, con fecha y contenido acreditados.
3. Reclamación en Consumo (OMIC o Dirección General de Consumo de la Región de Murcia). Vía administrativa y gratuita, útil para dejar constancia oficial y, en algunos casos, mediar en la devolución de cantidades.
4. Denuncia ante el Colegio Oficial de Médicos de la Región de Murcia, si hay indicios de que el tratamiento no fue realizado o supervisado por un médico colegiado, o de mala praxis por parte de este.
5. Reclamación extrajudicial y demanda de responsabilidad civil, con el respaldo de un informe pericial de un dermatólogo o cirujano independiente, pieza clave para acreditar la negligencia.
6. Vía penal, en los casos en los que se confirme intrusismo profesional.
En INITIO Abogados nos encargamos de coordinar todos estos pasos, o de entrar directamente en el que mejor encaje con tu situación si ya has iniciado alguno por tu cuenta.
¿Qué indemnización puedo reclamar?
Depende de cada caso, pero de forma orientativa puede incluir: el coste del tratamiento fallido, los gastos de los tratamientos correctores necesarios (dermatología, cirugía reparadora), el daño moral por las secuelas físicas y psicológicas, y en su caso el lucro cesante si la secuela ha afectado a tu actividad laboral. Un informe pericial adecuado es lo que permite cuantificar correctamente cada uno de estos conceptos.
Preguntas frecuentes sobre negligencias con láser facial en Murcia
¿Cómo sé si quien me aplicó el láser era médico? Puedes solicitar por escrito a la clínica el nombre y la colegiación del profesional responsable del tratamiento. Si se niegan o no lo aclaran, es en sí mismo un indicio relevante que tu abogado puede investigar.
¿Puedo reclamar si firmé un consentimiento informado? Sí, en muchos casos. El consentimiento cubre riesgos típicos correctamente informados y ejecutados conforme a la lex artis, pero no exime de responsabilidad por una mala praxis o por la falta de cualificación de quien aplicó el tratamiento.
¿Tengo que ir primero a Consumo o directamente a un abogado? Lo ideal es combinar ambas cosas cuanto antes: la reclamación en Consumo es gratuita, pero es un abogado especializado quien determina si el caso tiene recorrido real en la vía civil y coordina el informe pericial necesario.
¿Cuánto cuesta iniciar una reclamación de este tipo? En Initio Abogados ofrecemos una primera valoración gratuita de tu caso, sin compromiso, para que sepas desde el principio si tiene viabilidad antes de asumir ningún coste.
¿Te Ha Quemado el Láser Facial? Abogados en Murcia te Ayudan a Reclamar
INITIO Abogados: abogados en Murcia especialistas en negligencia médica y responsabilidad civil
Si te ha ocurrido algo similar tras un tratamiento de láser facial u otro procedimiento de medicina estética en Murcia, en INITIO Abogados te ayudamos desde el primer momento: revisamos tu documentación, verificamos la cualificación del profesional que te trató, coordinamos el informe pericial necesario y te guiamos por la vía —administrativa, deontológica, civil o incluso penal— que mejor proteja tus intereses.
Somos un despacho de abogados en Murcia especializado en responsabilidad civil y negligencias médicas. No dejes pasar el tiempo: contacta hoy mismo con nuestro equipo.
