CASO DE ÉXITO: Recuperamos más de 7.000 € en Gastos Hipotecarios y Anulamos Cláusulas Abusivas en Murcia

En INITIO Abogados, seguimos defendiendo los derechos de los consumidores frente a los abusos bancarios. Hoy compartimos un caso real de un cliente de Murcia que recuperó más de 7.000 euros tras reclamar los gastos hipotecarios, la comisión de apertura y anular una cláusula suelo en su préstamo hipotecario firmado con Banco Español de Crédito, S.A. (hoy Banco Santander). Este éxito reafirma nuestro compromiso como abogados especialistas en cláusulas abusivas en Murcia y refleja la creciente jurisprudencia a favor de los consumidores.

El cliente firmó una escritura de préstamo con garantía hipotecaria, el contrato, incluía cláusulas abusivas que le hicieron pagar miles de euros de más durante años. Según estudios, más del 90 % de las hipotecas firmadas entre 2000 y 2015 contienen cláusulas abusivas, lo que destaca la importancia de revisar estos contratos.

Las cláusulas abusivas detectadas en este caso fueron:

  • Cláusula suelo del 2 %
  • Comisión de apertura del 0,50 %: Cobrada por el solo hecho de formalizar el préstamo, calculada sobre el capital y pagada el mismo día, sin justificación ni servicio asociado.
  • Gastos hipotecarios impuestos al 100 %: La cláusula imponía al prestatario todos los gastos de otorgamiento de la escritura, incluyendo notaría, gestoría, registro de la propiedad, tasación, vulnerando la normativa de defensa del consumidor.

Cansado de pagar cantidades injustas, el cliente confió en nuestro equipo de abogados expertos en derecho bancario en Murcia para analizar su contrato y recuperar su dinero.

En INITIO Abogados, realizamos un análisis de la escritura hipotecaria y detectamos múltiples irregularidades. Nuestra estrategia incluyó:

  • Estudio exhaustivo del contrato: Identificamos las cláusulas abusivas basándonos en la normativa del Tribunal Supremo y el TJUE.
  • Reclamación extrajudicial: Presentamos una solicitud al banco para la devolución de las cantidades cobradas indebidamente.
  • Demanda judicial: Ante la negativa del banco, acudimos a los tribunales con argumentos sólidos.

Durante el proceso, demostramos que:

  • Cláusula suelo: No se explicó con la transparencia exigida por el Tribunal Supremo y el TJUE, incumpliendo las normas de buena fe.
  • Comisión de apertura: Según la sentencia, «el hecho de que una comisión de apertura esté incluida en el coste total de un préstamo hipotecario no implica que sea una prestación esencial de este». Además, se consideró abusiva porque «la entidad financiera no demostró que esta comisión responde a servicios efectivamente prestados y gastos en los que haya incurrido», ni acreditó «qué servicios efectivamente han sido prestados y en qué gastos ha incurrido la prestamista que den cobertura a la suma reclamada».
  • Gastos hipotecarios: La cláusula fue declarada nula de pleno derecho, al ser similar a la analizada en la sentencia del Tribunal Supremo (STS) de 23 de diciembre de 2015. Respecto a las cantidades a devolver, se aplicó la STS de 27 de enero de 2021, que establece la devolución del 50 % de los gastos de notaría y el 100 % de los gastos de registro, gestoría y tasación.

El Juzgado de Primera Instancia de Murcia estimó íntegramente nuestras pretensiones, declarando:

  • Nulidad de la cláusula suelo: Con devolución de todos los intereses cobrados de más desde el inicio del préstamo, reduciendo significativamente las cuotas mensuales del cliente.
  • Nulidad de la comisión de apertura: Con reembolso íntegro de la cantidad cobrada.
  • Devolución de gastos hipotecarios: 50 % de los gastos de notaría, 100 % de registro, gestoría y tasación.

En total, el cliente recuperó más de 7.000 euros, y el banco fue condenado al pago de las costas del proceso. Este resultado no solo le permitió recuperar su dinero, sino también disfrutar de una hipoteca más justa y asequible.

Además de las cantidades reclamadas, nuestro cliente recuperó los intereses legales generados desde la fecha de firma de la hipoteca. Esto incrementó significativamente la cantidad total recuperada, maximizando el beneficio económico. Importante: estas reclamaciones no prescriben, ya que las cláusulas abusivas declaradas nulas de pleno derecho permiten reclamar todas las cantidades pagadas indebidamente, sin límite de tiempo, conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y el TJUE. Esto significa que, incluso años después de firmar tu hipoteca, puedes recuperar tu dinero con intereses.

Este caso demuestra que reclamar es posible, eficaz y rentable. Si firmaste una hipoteca antes de 2019 inclusive, es muy probable que contenga cláusulas abusivas como las de este caso. En INITIO Abogados, somos un despacho especializado en derecho bancario y defensa del consumidor en Murcia, con un alto índice de éxito en reclamaciones de:

  • Cláusulas suelo
  • Comisiones de apertura
  • Gastos de formalización de hipotecas

Ofrecemos un análisis de tu escritura hipotecaria para identificar qué puedes reclamar y cuánto dinero puedes recuperar, incluyendo intereses desde la firma. Para más información, consulta nuestra guía:


🔗 Cláusulas abusivas en préstamos hipotecarios: qué puedes reclamar y cómo hacerlo


🔗 Conoce más sobre tus derechos en la Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007)

¿Pagaste una comisión de apertura sin saberlo? ¿Te impusieron todos los gastos al formalizar tu hipoteca? ¿Aún estás pagando de más por una cláusula suelo? En INITIO Abogados, te ayudamos a recuperar tu dinero, con intereses, y a obtener una hipoteca más justa. Contacta hoy mismo con nuestros abogados especialistas en Murcia para una revisión gratuita de tu caso.

  • 📞 Atención personalizada: Llámanos o escribe al 610 39 87 58 sin compromiso.
  • 📍 Oficina en el centro de Murcia: Visítanos para una consulta directa.
  • 📝 Revisión de tu hipoteca: Descubre cuánto puedes recuperar en pocos pasos.
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INITIO Abogados – Tus expertos en defensa del consumidor y derecho bancario en Murcia. Hemos recuperado miles de euros para nuestros clientes. ¡No dejes pasar tu oportunidad!

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